Wissensmanagementsystem (km)

Definition - Was bedeutet Wissensmanagementsystem (KMS)?

Ein Wissensmanagementsystem (KMS) ist ein System zur Anwendung und Anwendung von Wissensmanagementprinzipien. Dazu gehören datengesteuerte Ziele in Bezug auf die Unternehmensproduktivität, ein wettbewerbsfähiges Geschäftsmodell, Business Intelligence-Analysen und vieles mehr.

Ein Wissensmanagementsystem besteht aus verschiedenen Softwaremodulen, die von einer zentralen Benutzeroberfläche bedient werden. Einige dieser Funktionen ermöglichen Data Mining für Kundeneingaben und -historien sowie die Bereitstellung oder Weitergabe elektronischer Dokumente. Wissensmanagementsysteme können bei der Schulung und Orientierung der Mitarbeiter helfen, bessere Verkäufe unterstützen oder Führungskräften helfen, kritische Entscheidungen zu treffen.

Technische.me erklärt das Knowledge Management System (KMS)

Als Disziplin wird Wissensmanagement häufig mit Business Intelligence verwechselt, das sich auch auf die Erfassung von Daten für Geschäftsentscheidungen konzentriert. Einige Experten unterscheiden die beiden, indem sie darauf hinweisen, dass sich Business Intelligence auf explizites Wissen konzentriert, während Wissensmanagement eine breitere Kategorie darstellt, die sowohl implizites als auch explizites Wissen umfasst. Diese Differenzierung hat viele dazu veranlasst, Business Intelligence als Teil eines umfassenderen Wissensmanagements zu klassifizieren, bei dem die breitere Kategorie Entscheidungen grundlegender beeinflusst.

Als allgemeine Bezeichnung kann Wissensmanagement auf viele verschiedene Arten auf einzelne Geschäftsprozesse angewendet werden. Es liegt an den Top-Managern, diese Systeme so einzusetzen, dass sie für ein bestimmtes Unternehmen am sinnvollsten sind.