Transaktions-E-Mail

Definition - Was bedeutet Transaktions-E-Mail?

Eine Transaktions-E-Mail ist eine bestimmte Art von E-Mail-Nachricht, die eine einzelne Transaktion ausführt. Ein wichtiger Unterschied zwischen Transaktions-E-Mails und anderen Arten von E-Mails besteht darin, dass sie an eine Person und nicht an viele Personen gesendet werden. Ein weiterer Unterschied besteht darin, dass Transaktions-E-Mails Formular-Tools zum Ausführen einer Art von Transaktionsaufgabe enthalten.

Technische.me erklärt Transaktions-E-Mail

Beispiele für Transaktions-E-Mails sind E-Mails, mit denen Sie ein Konto einrichten, ein Kennwort ändern oder sich für ein Produkt oder eine Dienstleistung registrieren können. Viele verschiedene Arten von Handelsunternehmen können Transaktions-E-Mails senden, darunter Einzelhändler, E-Commerce-Geschäfte, Dienstleistungsunternehmen und sogar Schulen und Universitäten.

Unternehmen, die Transaktions-E-Mails senden, verbringen möglicherweise viel Zeit damit, zu prüfen, was am besten funktioniert und auf welche Empfänger reagiert wird. Unternehmen haben eine Reihe von "Best Practices" zum Schreiben und Erstellen von Transaktions-E-Mails entwickelt. Beispielsweise reagieren Transaktions-E-Mail-Absender auf die Art und Weise, wie Leser diese E-Mails lesen, und überfliegen oder scannen sie häufig nach Informationen. Sie können auch bestimmte Funktionen wie eine Antwortadresse, Informationen darüber, woher die Nachricht kommt, und geeignete Betreffzeilen zur Orientierung der Leser enthalten.

Ein weiteres wichtiges Problem bei Transaktions-E-Mails ist, wie viel einfacher Text in einer E-Mail enthalten ist, verglichen mit der Menge an funktionalem HTML-Code. Je mehr Funktionen die Transaktions-E-Mail bieten soll, desto mehr HTML müsste enthalten sein. Beispielsweise benötigen einige Transaktions-E-Mails für Reservierungen viele spezifische Hyperlinks und sogar einige Arten von Zeigern, über die Empfänger Informationen über sich selbst in Kontaktfelder eingeben können.