Social-Media-Analysetools

Definition - Was bedeuten Social Media Analytics Tools?

Social Media-Analysetools sind Teile einer Webanwendungsanalyse-Software, mit der die Leistung von Social Media überwacht, bewertet und folglich verbessert wird. Sie sind lediglich eine Teilmenge der Webanalysetools, mit denen Webleistungsdaten von Websites und Plattformen für soziale Medien erfasst und verstanden werden können. Sie bestehen aus den üblichen grafischen Dashboard- und Datenvisualisierungstechniken, die dem Benutzer ein klares Verständnis der Leistung vermitteln ihrer Social-Media-Präsenz.

Technische.me erklärt Social Media Analytics Tools

Social-Media-Analysetools sind für die Durchführung einer erfolgreichen Social-Media-Kampagne von entscheidender Bedeutung. Mithilfe von Social-Media-Experten können Sie die Leistung verschiedener Teile der Social-Marketing-Kampagne wie Vertrieb, Kundenservice und Stimmungsanalyse verfolgen und bestimmen.

In Bezug auf den Umsatz zeigen diese Tools, wie gut eine Social-Media-Marketingkampagne läuft, indem sie alle positiven Umsätze oder Einkäufe anzeigen, die direkt aus Social-Media-Quellen wie Facebook und Twitter stammen. Diese Websites sind nützlich für die Verbreitung von Kauf- oder Anmeldelinks und korrelieren direkt mit dem Datenverkehr, der von einem bestimmten Social-Media-Analysetool erfasst werden kann. Für die Markenerkennung und Stimmungsanalyse können einige Tools die Daten von Websites sozialer Netzwerke abrufen, um die Stimmung von Menschen gegenüber einer Marke oder einem Unternehmen mithilfe von Methoden wie der Verarbeitung natürlicher Sprache und der Mustererkennung zu ermitteln oder zu entdecken.

Übliche Analysemethoden:

  • Data Mining
  • Transformation
  • Verarbeitung natürlicher Sprache
  • Datenvorverarbeitung
  • Datenvisualisierung
  • Ausgeblendete Musterauswertung
  • Verkehrsanalyse

Beispiele für Social Media-Analysetools oder -Plattformen:

  • Google Analytics
  • Twitter Analytics
  • Facebook Insight
  • Hootsuite