Sitzverwaltung

Definition - Was bedeutet Sitzverwaltung?

Sitzverwaltung bezieht sich auf die Verwaltung und Koordination aller Workstations in einem einzigen Netzwerk, einschließlich aller zugehörigen Hardware und Software. Es kann sich auch auf eine Situation beziehen, in der ein Auftragnehmer alle IT-Services für ein Unternehmen bereitstellt, einschließlich aller Hardware-, Software- und Service-Updates in geplanten Intervallen.

Technische.me erklärt das Sitzmanagement

Für ein einzelnes Netzwerk kann die Sitzverwaltung Dienste wie Installation, Betrieb und Wartung der gesamten Hardware und Software an jeder Arbeitsstation umfassen. Dies wird häufig auf Sitzplatzbasis pro Workstation bereitgestellt, wobei jede Workstation eine einzelne Person darstellt. Einige Sitzverwaltungspläne umfassen Netzwerksoftware und -hardware des Kunden sowie einige vom Auftragnehmer bereitgestellte periphere Hardware und Software.

Für IT-Services, die eine gesamte Organisation abdecken, kann die Sitzverwaltung auch folgende Services umfassen:

  • Server-Hosting
  • Asset Management und / oder Recovery
  • Infrastrukturmanagement
  • Helpdesk-Support
  • Hardware- und Softwareinstallation
  • Datenmigration
  • Spezialisierte Programmunterstützung
  • Wartungsunterstützung
  • Training
  • Design- und Installationsdienstleistungen
  • Hardware-, Software- und Netzwerkerkennung, -analyse und -bewertung
  • Analyse spezieller Zugriffsanforderungen
  • Analyse der Netzwerk-, Server- und Desktopanforderungen
  • Design der Sitzverwaltungslösung
  • Unterstützung des Systembetriebs
  • Garantierter leistungsorientierter Service

Zu den Vorteilen eines Sitzverwaltungsdienstleisters gehören:

  • Geringere Betriebskosten
  • Verbesserte Servicequalität und Systemverfügbarkeit
  • Minimale Investition
  • Technologie-Infusion
  • Verbesserte Effizienz