Retrosourcing

Definition - Was bedeutet Retrosourcing?

Das Retrosourcing wechselt vom ausgelagerten zum internen Betrieb zurück.

Retrosourcing ist in der Regel das Ergebnis von Vertragsablauf oder -beendigung. Der Prozess beinhaltet jedoch häufig die Wiedereinsetzung von Technologie- und Geschäftsgrundsätzen und möglicherweise die Neueinstellung von Personal, das früher eingesetzt wurde, als die Operation intern durchgeführt wurde.

Technische.me erklärt Retrosourcing

Ein Plan für das Retrosourcing ist besonders wichtig, wenn eine Organisation zum ersten Mal mit dem Outsourcing befasst ist. Dies ist eine Anerkennung der Möglichkeit, dass die Outsourcing-Beziehung ins Stocken gerät. Die damit verbundenen Sanierungsschritte kosten Zeit, Geld und Ressourcen.

Jerry E. Durant, Gründer des Internationalen Instituts für Outsourcing-Management, listet in einem Whitepaper von 2008 mit dem Titel "Retrosourcing - Ein Sicherheitsnetz für Outsourcing-Engagements" sieben Stufen für das Retrosourcing auf. Diese sind nachstehend zusammengefasst und umschrieben:

  1. Erkennen Sie das Problem: Entscheiden Sie, dass es nicht gelöst werden kann, ohne dass inakzeptable Risiken und Ereignisse auftreten, die zu größeren Geschäftsstörungen führen.
  2. Vertrag / Vereinbarung kündigen: Verwenden Sie im Vertrag oder in der Vereinbarung eine Klausel zur Nichtverlängerung oder Vertragsbeschränkung.
  3. Plan für die Rückgabe der Stromversorgung: Bilden Sie ein Team, das die interne Verantwortung für die ausgelagerten Vorgänge übernimmt, oder erwägen Sie die Verwendung eines anderen Dienstleisters. Das Ziel muss sein, die Operation auf ein normales Niveau zurückzusetzen.
  4. Vollständig trennen: Beenden Sie die Outsourcing-Vereinbarung vollständig. Lass die Beziehung nicht offen. Andernfalls würde nur wertvolle Zeit und Ressourcen verbraucht und die falsche Hoffnung geweckt, dass sich die vergangene Geschäftsbeziehung als vorteilhaft erweisen wird.
  5. Engagieren: Eine vollständige und intime Teilnahme an dem früher ausgelagerten Betrieb ist erforderlich, was schwierig sein wird. Durant schätzt, dass dies bis zu 25 Prozent der verfügbaren Ressourcen erfordern kann, um den Betrieb wieder in Betrieb zu nehmen.
  6. Ursachenanalyse: Bestimmen Sie alle kausalen Faktoren und Bedingungen. Erwarten Sie, dass sowohl das Unternehmen als auch der Outsourcer schuldhaft sein können.
  7. Fortsetzen der Operation (en): Setzen Sie den Betrieb fort, aber erwarten Sie nicht, dass der normale Betrieb wieder aufgenommen wird, da dies oft Jahre dauert. Manchmal kommt es nie wieder zu normalen Operationen.