Managed Service Provider Plattform (MSP Plattform)

Definition - Was bedeutet Managed Service Provider Platform (MSP Platform)?

Eine MSP-Plattform (Managed Service Provider) ist ein Computerframework, mit dem Residenzen, Unternehmen oder anderen Dienstanbietern netzwerkbasierte Dienste, Geräte und Anwendungen angeboten werden können.

Mit einer MSP-Plattform kann ein IT-Berater, eine Organisation oder ein Value-Added-Reseller (VAR) Firewalls, Server, Active Directory-Server, Exchange-Server, Switches oder Router von einem zentralen Standort aus remote verfolgen.

Technische.me erklärt die Managed Service Provider Platform (MSP Platform)

Managed Service Provider bieten verschiedene Dienste, darunter Sicherheit, Warnungen, Patch-Management, Datensicherung und -wiederherstellung für viele verschiedene Client-Geräte wie Server, Notebooks, Desktops, Speichersysteme, Anwendungen und Netzwerke. Die Implementierung einer effizienten MSP-Plattform hilft dabei, die übliche Infrastrukturverwaltung zu entlasten. Auf diese Weise können sich Unternehmen ausschließlich auf die Führung des Geschäfts konzentrieren, wobei weniger Ablenkungen aufgrund von IT-Problemen auftreten.

Einige Vorteile, die Unternehmen durch die Verwendung einer Managed Service Provider-Plattform nutzen können, sind:

  • Höhere Effizienz: Mit der Implementierung vollständig entwickelter Tool-Sets werden die Ereignisse, die Benutzerprobleme verursachen, automatisch sofort gemeldet, sodass die Korrektur sofort beginnen kann.
  • Minimierte Ausfallzeiten und Risiken: Managed Services-Unternehmen können feststellen, dass eine Fehlfunktion häufig unmittelbar bevorsteht, und so Korrekturmaßnahmen ermöglichen, die das Auftreten von Fehlern tatsächlich verhindern.
  • Aktuelles Patch-Management: Um konsistent auf dem neuesten Stand zu bleiben, verwalten Managed Service Provider Patches effizient. Darüber hinaus können sie einem Benutzer im Allgemeinen ein Patch Management Service Level Agreement (SLA) anbieten.
  • Besseres Verständnis der Infrastruktur: Durch regelmäßige Überprüfungen prüfen MSPs ständig, ob die IT-Umgebung des Kunden gefährdet ist, und die Minderung dieser identifizierten Risiken ist ihr Ziel. Hardware, die sich dem Ende ihres Lebenszyklus nähert, zeitnahe Aktualisierungen von Betriebssystemen usw. könnten während einer regelmäßigen Überprüfung erörtert werden. Dann entscheiden die MSPs, wie sie diese lösen können, bevor sie zu einem Hindernis werden.