Koalitionsloyalitätsprogramm

Definition - Was bedeutet Koalitionsloyalitätsprogramm?

Ein Treueprogramm der Koalition ist ein Treueprogramm, das von mehr als einem Unternehmen betrieben wird. Koalitionsbindungsprogramme können für kleinere Unternehmen nützlich sein, die sich zusammenschließen müssen, oder für bestimmte Arten von Zwecken im Zusammenhang mit Fusionen und Übernahmen oder überall dort, wo zwei Marken davon profitieren können, ein loyales Kundenpublikum zu teilen.

Technische.me erklärt das Treueprogramm der Koalition

Koalitionsloyalitätsprogramme funktionieren oft auf ähnliche Weise. Es gibt einen kollaborativen Ansatz für Dinge wie Gutscheine und Rabatte mit markenübergreifender Cross-Promotion. Der Finanzierungsbedarf kann von den beteiligten Unternehmen aufgeteilt werden. Diese Unternehmen können auch Kundendaten und andere Business Intelligence während der gesamten Unternehmenspartnerschaft austauschen.

Unternehmen können vom Cross-Promotion-Verkehr profitieren, bei dem sich die einzelnen Marken gegenseitig für ein breiteres Publikum bewerben. Beispielsweise könnte eine Sammlung unabhängiger Familiensupermärkte beschließen, ein Treueprogramm der Koalition durchzuführen, bei dem ihre Sparkarten in einem der teilnehmenden Geschäfte funktionieren. Dies hilft Kunden, die Belastung zu vermeiden, individuelle Kundenkarten für jede Karte zu erhalten. Diese Unternehmen kombinieren in der Regel auch ihre Werbemaßnahmen, um ihre "Unternehmensfamilie" mit ihren eigenen Werten und Wertversprechen gegen lokale Wettbewerber auszuspielen, bei denen es sich normalerweise um größere, etabliertere Lebensmittelketten von Unternehmen handelt.

Koalitions-Treueprogramme sind in der heutigen Wirtschaft sehr sinnvoll und werden durch neue Technologien unterstützt, z. B. fortschrittlichere Big-Data-Handling-Architekturen und Kundenkartenleser-Setups, mit denen wertvolle Daten in Treueprogrammsysteme übertragen werden können.