Gesamtbetriebskosten (tco)

Definition - Was bedeutet Total Cost of Ownership (TCO)?

Die Gesamtbetriebskosten (TCO) haben zwei Konnotationen, eine allgemeine Definition und eine Definition, die für die Informationstechnologie (IT) gilt. Im Allgemeinen bezieht sich diese Definition auf eine finanzielle Schätzung aller direkten und indirekten Kosten, die mit einem gekauften oder erworbenen Vermögenswert über seine gesamte Lebensdauer, Lebenserwartung oder seinen Lebenszyklus verbunden sind. Es soll Verbrauchern und Geschäftsleitern helfen, die Gesamtkosten für den Besitz eines bestimmten Produkts, Systems oder eines anderen Vermögenswerts zu bestimmen.

In der Informationstechnologie bezieht sich dies auf eine finanzielle Schätzung aller direkten und indirekten Kosten, die mit dem Kauf, der Kapitalinvestition oder dem Erwerb von Computerhardware und -software verbunden sind. Die indirekten Kosten umfassen Erstinstallation, Personalschulung, Wartung, technischen Support, Upgrades und Ausfallzeiten (Schätzung des Umsatzverlusts).

Die Gesamtbetriebskosten werden auch als Betriebskosten oder Betriebskosten bezeichnet.

Technische.me erklärt die Gesamtbetriebskosten (TCO)

Die Gartner Group wird häufig für die Erstellung der TCO-Analyse im Jahr 1987 ausgezeichnet. Das Konzept entstand jedoch viel früher: Das Handbuch der American Railway Engineering Association (1929) bezog sich im Rahmen seiner Finanzberechnungen auf die Gesamtbetriebskosten. Die Gesamtbetriebskosten bilden eine Kostenbasis für jede Finanzanalyse einer erwarteten oder tatsächlichen Investition. Dies kann Bestimmungen wie Rendite, wirtschaftliche Wertschöpfung, Kapitalrendite oder eine rasche wirtschaftliche Rechtfertigung beinhalten - ein Begriff ohne formale Definition. TCO können von Kreditmarkt- und Finanzierungsagenturen verwendet werden, um die finanzielle Rentabilität oder Rentabilität eines Unternehmens zu bestimmen, indem Rechnungslegungsmethoden wie Gesamtkosten für Anschaffung und Betriebskosten einbezogen werden. Die Geschäftseinheit kann TCO auch für eine Produkt- oder Asset-Vergleichsanalyse verwenden.

TCO in Computing versucht, die finanziellen Auswirkungen des Einsatzes von Technologie über den Lebenszyklus des erforderlichen Trainings sowie der verwendeten Hardware und Software zu bestimmen. Zur Bestimmung der Gesamtbetriebskosten werden drei allgemeine Kategorien der Bereitstellungstechnologie verwendet, darunter:

  • Hardware und Software:
    • Server, Workstations und Netzwerkhardware und -software sowie deren Installationen
    • Kostenanalyse für Hardware und Software sowie Installation
    • Zugehörige Garantien und Lizenzen
    • Compliance-Kosten, z. B. Nachverfolgung von Lizenzen
    • Migrationskosten
    • Risikobewertung in Bezug auf:
      • Verschiedene Schwachstellen
      • Verfügbarkeit von Upgrades
      • Zukünftige Lizenzrichtlinien
      • Andere ähnliche Risiken
  • Betriebsaufwand:
    • Sicherheitskosten und -ausfälle wie Verstöße, Reputationsschäden und Wiederherstellungskosten
    • Nebenkosten, insbesondere Strom für elektronische Geräte, HLK (Heizung, Lüftung und Klimaanlage) und Kühlung elektronischer Geräte
    • Infrastruktur (Gebäude / Rechenzentren oder Vermietung / Vermietung von Grundstücken)
    • Versicherung
    • Personal der Informationstechnologie
    • Executive Aufsichts- / Managementzeit
    • Systemtests
    • Ausfallzeit
    • Langsame Verarbeitungsleistung, insbesondere Unzufriedenheit der Benutzer und der damit verbundene Umsatzrückgang
    • Sicherungs- und Wiederherstellungsprozesse
    • Persönliches Training
    • Interne und externe Prüfungskosten
  • Langfristige Ausgaben:
    • Upgrades und Skalierbarkeitskosten
    • Geräteaustausch
    • Stilllegungsausrüstung und -einrichtungen

Die TCO-Analyse für Verbraucher umfasst den Kauf von Geräten, Upgrades, Schulungs- und Schulungszeit, Reparaturen, Wartung, erhöhte Stromrechnungen, Büro- / Computermöbel usw. TCO wird manchmal sogar als „Schlagwort“ für die tatsächlichen Kosten eines Personals bezeichnet Computer (PC). Einige Schätzungen gehen von 300 bis 400 Prozent des Kaufpreises des PCs aus. Dies wird von denjenigen, die Netzwerkcomputer mit zentraler Software befürworten, als kostengünstiger bezeichnet, was weniger teuer ist als die Zeit und die Kosten, die mit dem Kauf, der Installation und dem Upgrade von Software auf einem PC verbunden sind. Microsoft und Intel argumentieren jedoch, dass die Gesamtbetriebskosten erheblich reduziert werden, wenn vernetzte herkömmliche PCs in einem lokalen Netzwerk (LAN) lokal installierte Software verwenden.