Ereignisgesteuerte E-Mail

Definition - Was bedeutet ereignisgesteuerte E-Mail?

Eine ereignisgesteuerte E-Mail ist eine automatisierte E-Mail, die gesendet wird, wenn ein bestimmtes Ereignis eintritt. Die Ereignisse können eine bestimmte Gelegenheit oder eine von einem Benutzer ausgeführte Operation sein. Ereignisgesteuerte E-Mails werden als E-Mail-Marketingstrategie verwendet, bei der einem Benutzer oder Abonnenten eine E-Mail gesendet wird, wenn ein bestimmtes Ereignis eintritt. Die E-Mails werden automatisch generiert und an eine Abonnentenliste gesendet, basierend auf Ereignissen wie dem Klicken auf eine Kaufschaltfläche oder besonderen Anlässen wie dem Geburtstag des Abonnenten.

Technische.me erklärt ereignisgesteuerte E-Mails

Ereignisgesteuerte E-Mails sind Teil der E-Mail-Marketingstrategie, mit der Marketer E-Mails basierend auf dem Auftreten eines Ereignisses senden können. Die E-Mails können verwendet werden, um Sonderangebote, Rabatte und exklusive Gutscheine an ihre Abonnentenliste zu übermitteln. Die Ereignisse sind normalerweise besondere Anlässe wie der Geburtstag des Abonnenten oder eine bestimmte Aktion wie ein Kauf über einem festgelegten Betrag. Die Ereignisse können basierend auf den Informationen bestimmt werden, die der Benutzer während des Anmeldevorgangs oder der Registrierung bereitgestellt hat.

Die häufigsten Arten von Ereignissen, die auf dem Benutzerverhalten basieren und als Auslöser verwendet werden können, sind Kauf, Erneuerung des Abonnements, Registrierung von Webinaren und dergleichen.

Ereignisgesteuerte E-Mails können auch Kundenumfragen enthalten. Diese können verwendet werden, um Feedback vom Kunden zu erhalten, wenn dieser eine bestimmte Aktion ausführt. In solchen Fällen können die E-Mails verwendet werden, um je nach Feedback oder Befehlssatz eine weitere automatische Antwort zu senden.

Durch die Automatisierung des Versands von E-Mails können Marketer viel Zeit und Energie sparen. Es hilft auch dabei, die Vorteile bestehender E-Mail-Kampagnen zu maximieren und die beabsichtigten Nachrichten effektiv an die Abonnenten zu übermitteln. Methoden wie ereignisgesteuerte E-Mails helfen dabei, regelmäßig mit dem Kundenstamm in Kontakt zu bleiben.