Ausrüstung überlegen dem Bediener (eso)

Definition - Was bedeutet eine dem Bediener überlegene Ausrüstung (ESO)?

Geräte, die dem Bediener (ESO) überlegen sind, sind ein satirischer oder abfälliger Begriff, der von Technikern und Servicemitarbeitern als "Benutzerfehler" bezeichnet wird. Im Wesentlichen bedeutet dies, dass das Gerät zu weit fortgeschritten ist, als dass der Benutzer es ordnungsgemäß verwenden könnte. Ein alternativer Begriff ist Ausrüstung klüger als Bediener.

Technische.me erklärt Equipment Operator Superior (ESO)

Techniker und Handwerker werden häufig mit ahnungslosen Kunden konfrontiert, die behaupten, dass die von ihnen gekauften Produkte nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht wie angegeben funktionieren, wenn tatsächlich nichts an den Produkten falsch ist und das Problem daher beim Benutzer liegt. In solchen Fällen bleibt oft keine andere Wahl, als das Wort des Kunden dafür zu nehmen.

Da dies etwas ärgerlich sein kann, haben die Techniker einen abfälligen Begriff dafür geprägt: Geräte, die dem Bediener überlegen sind. Dies bedeutet, dass das Gerät oder die Ausrüstung zu weit fortgeschritten ist, als dass der Benutzer es ordnungsgemäß bedienen könnte.

In einfachen Worten bedeutet es "Benutzerfehler".