Ausfallzeit

Definition - Was bedeutet Ausfallzeit?

Ausfallzeiten bedeuten, dass ein System oder ein Dienst zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht funktioniert. Der Begriff wird normalerweise in Diskussionen über die Bereitstellung von Informationstechnologiesystemen oder -diensten verwendet.

Ausfallzeiten werden auch als Leerlaufzeiten bezeichnet.

Technische.me erklärt Ausfallzeiten

Business Manager und Verantwortliche planen Ausfallzeiten, die als geplante Ausfallzeiten bezeichnet werden. Andernfalls wirken sich ungeplante Ausfallzeiten negativ auf Produktivität und Geschäftsprozesse aus.

Bei der Bereitstellung von Diensten werden Ausfallzeiten und das Gegenteil, die Verfügbarkeit, häufig in einem sogenannten Service Level Agreement (SLA) behandelt, in dem dargelegt wird, inwieweit sich ein Kunde auf den Dienst verlassen kann. Die Verfügbarkeitsbestimmungen sehen eine begrenzte Ausfallzeit in einem bestimmten Zeitraum vor. Dies ist ein wichtiger Aspekt bei der Bewertung von Diensten, da die meisten Dienste dem Kunden durch einen konsistenten Echtzeitzugriff zugute kommen. Dies wird umso wichtiger, als immer mehr IT-Services, auf die Unternehmen und andere Parteien angewiesen sind, zunehmend über die Cloud oder über Web Delivery-Systeme bereitgestellt werden.