Anrufweiterleitung

Definition - Was bedeutet Anrufweiterleitung?

Die Anrufweiterleitung ist eine Telefonfunktion, mit der Benutzer eingehende Anrufe an eine andere Nummer weiterleiten oder umleiten können, die entweder eine Festnetz- oder eine Mobilfunknummer sein kann. Benutzer haben auch die Möglichkeit, eingehende Anrufe an Voicemails umzuleiten. Telefone können so eingestellt werden, dass Anrufe umgeleitet werden, ohne zu klingeln. Eine Umleitung kann auch auftreten, wenn Leitungen besetzt sind, Anrufe nicht beantwortet werden oder Telefone ausgeschaltet sind. Telefone können auch so eingestellt werden, dass Anrufe ohne Netzabdeckung umgeleitet werden. Diese Funktion ist in der Mobiltechnologie weit verbreitet.

Die Anrufweiterleitung wird auch als Anrufumleitung bezeichnet.

Technische.me erklärt die Anrufweiterleitung

In den USA klingelt die weitergeleitete Leitung einmal, um Kunden, die die Anrufweiterleitung verwenden, an die Umleitung des Anrufs zu erinnern. Am häufigsten zeigt die weitergeleitete Leitung ihren Zustand durch stotternde Wähltöne an. In Europa zeigen Netze eine aktive bedingungslose Anrufweiterleitung mit speziellen Wähltönen an. Wenn das Telefon abgenommen wird, weiß der Benutzer, dass Anrufe weitergeleitet werden.

Der Großteil der Anrufweiterleitung ist für die Kunden ohne zusätzliche Kosten enthalten. Bei bestimmten Plänen kann für weitergeleitete Anrufe jedoch ein Aufpreis anfallen. Das Weiterleiten von Anrufen an eine andere Nummer ist absolut kostenlos, wenn die gewählte Nummer besetzt ist oder nicht beantwortet wird. Dies wird allgemein als bedingte Weiterleitung bezeichnet.

Die Mehrheit der europäischen Festnetzbetreiber verwendet Codes, die auf dem European Telecommunications Standards Institute (ETSI) oder dem Standard des Ausschusses für europäische Post und Telefone basieren. GSM-Telefone (Global System for Mobile Communications) folgen den von ETSI entwickelten GSM-Standard-Weiterleitungscodes.